Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu und geben Sie die erforderlichen Informationen für die Lieferung an – einschließlich Lieferadresse, Lieferzeit und -art. Anschließend wählen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode und schließen die Bestellung durch die Zahlung ab.
Kann ich meiner Bestellung weitere Artikel hinzufügen?
Ja, sofern Ihre Bestellung noch nicht vom Lager an den Kurier übergeben wurde, haben Sie die Möglichkeit, diese zu ändern und weitere Produkte hinzuzufügen.
Woher liefern wir?
Wir liefern direkt aus unseren Lagern in allen großen Städten Deutschlands. Dort wird die Ware sorgfältig sortiert und zusammengestellt, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Kann ich die Ware bei Ihnen vor Ort abholen?
Nein, leider bieten wir diese Möglichkeit nicht an. Allerdings organisieren wir einmal im Monat eine Führung in unserem Betrieb, bei der Sie einen Einblick in die Besonderheiten der Produktion erhalten und in die faszinierende Welt der Cannabis-Herstellung eintauchen können.
Um sich für die Führung anzumelden, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht auf Telegram mit dem Vermerk „Führung“.
Wohin können Sie meine Bestellung liefern?
Wir liefern in alle Städte Deutschlands. Sie können jede physische Adresse angeben – sei es ein Café, Ihr Arbeitsplatz oder Ihre Privatadresse. Bitte beachten Sie jedoch, dass Lieferungen an Regierungsgebäude, Bibliotheken, Schulen und andere öffentliche Institutionen nicht möglich sind.
Wie schnell kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe erhalten?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Lieferart und dem Zielort ab. Unsere schnellste Option ist unser eigener Kurierdienst, der Ihnen die Bestellung innerhalb von 120 bis 180 Minuten nach der Aufgabe zustellt. Der Kurier wird Sie 30 Minuten vor der Ankunft unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer kontaktieren, um die Lieferung zu bestätigen. Alternativ können Sie zwischen DHL Express und Standard wählen. Bei DHL Express erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Tag, jedoch frühestens 24 Stunden nach der Bestellung. DHL Standard liefert innerhalb von 3 Tagen. Auch der DHL-Kurier wird Sie telefonisch kontaktieren, um die Lieferung abzustimmen.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkartenzahlung über DHL, Kryptowährung (USDT TRC20), PayPal und Banküberweisung. Weitere Details zu den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Seite Versand und Zahlung.
Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Derzeit bieten wir keine Zahlung per Nachnahme an, arbeiten jedoch an der Umsetzung dieser Zahlungsmethode.Wenn Sie per Kreditkarte über DHL bezahlen, wird der Betrag erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn Sie die Bestellung erhalten haben.
Warum mit der Funktion „Freunde und Familie“ bezahlen?
So können wir Ihre Zahlung sofort bearbeiten und eine schnelle Lieferung organisieren.Andernfalls wird Ihr Geld für 21 Tage „Eingefroren“.
Ist das THC und CBD in Ihren Produkten natürlich?
Ja, alle unsere Produkte sind natürlich und werden ohne chemische Zusätze angebaut. Wenn in der Produktkategorie oder auf der Produktseite THC angegeben ist, handelt es sich um 100 % reines THC; bei der Angabe von CBD enthält das Produkt ausschließlich CBD.
Welche Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien gelten?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren oder zurückgeben, falls sie nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungsweise erfolgt, die Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben. Detaillierte Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung, wo Sie auch das Rückgabeformular zur Einreichung Ihres Antrags finden.
Benötige ich ein Rezept oder eine ärztliche Empfehlung für den Kauf in Ihrem Shop?
Wenn Sie über 21 Jahre alt sind, ist kein Rezept oder eine Empfehlung erforderlich. Wenn Sie jedoch unter 21 Jahre alt sind, benötigen Sie ein Rezept oder eine Empfehlung, um eine Bestellung aufzugeben.
Wir haben die häufigsten Fragen beantwortet. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Support auf der Website oder über unseren Telegram wenden.